Tại Hà Nội, Vntrip.vn – Công ty TNHH Hành trình Việt VNTRIP của Việt Nam chuyên đặt phòng khách sạn giá rẻ qua mạng đã ký kết hợp đồng hợp tác chiến lược với Booking.com – chủ sở hữu hệ thống đặt phòng khách sạn lớn nhất thế giới thuộc tập đoàn Priceline của Mỹ với sự tham dự của đông đảo các thành viên đối tác và các cơ quan thông tấn báo chí.
Đại diện Vntrip.vn, ông Lê Đắc Lâm cho biết, từ khi đi vào hoạt động (tháng 10/2015) đến nay, hệ thống của Vntrip.vn đã cho phép người đặt phòng khách sạn có thể nhìn thấy giá phòng và số lượng phòng trống thực sự của từng khách sạn. Khách hàng có thể đặt phòng qua trang web hoặc ứng dụng di động và nhận xác nhận đặt phòng ngay lập tức nhưng chỉ phải trả tiền khi đã trả phòng. Đồng thời, với lợi thế sân nhà, Vntrip.vn đang tạo ra một cuộc cách mạng chăm sóc khách hàng thông qua việc triển khai ô tô đón khách miễn phí từ sân bay về khách sạn, đa dạng phương thức thanh toán đa dạng phù hợp với người Việt (thẻ tín dụng, internet banking, chuyển khoản và tiền mặt trả tại khách sạn) và dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7.
Thông qua việc ký kết hợp tác này, Vntrip.vn đã trở thành công ty đầu tiên của Việt Nam được cấp quyền truy cập vào mạng lưới khách sạn của Booking.com trên toàn thế giới với 880.000 khách sạn ở hơn 200 quốc gia và gần 6.000 khách sạn tại Việt Nam – ông Jayrus Lee, đại diện Booking.com cho biết. Doanh thu từ Booking.com tương đối lớn và ổn định, đã đóng góp hơn 80% cho sự phát triển của tập đoàn Priceline. Hiện, Việt Nam được đánh giá là một trong những nước đang có nền kinh tế phát triển cao hơn một số nước khác trong khu vực, với mạng lưới gần 6000 đối tác, Việt Nam sẽ là thị trường tiềm năng cho Vntrip.vn nói riêng và Booking.com nói chung.
Theo ông Lâm nhìn nhận, ở Việt Nam đã có nhiều trang web đặt phòng khách sạn nhưng với quy mô nhỏ, khách hàng đặt phòng trên mạng nhưng vẫn phải chờ xác nhận lại với khách sạn xem có còn phòng hay không, các đơn vị này vẫn hoạt động theo mô hình một công ty du lịch truyền thống. Trong khi đó, tại các thị trường láng giềng như Trung Quốc, Indonesia hay Ấn Độ, các công ty du lịch lớn nhất đều là những công ty hoạt động trong lĩnh vực online, cho phép người dùng đặt phòng khách sạn, vé máy bay và tour qua mạng với xác nhận có phòng ngay lúc đặt.
Và ông Lâm cũng khẳng định,Vntrip đã tiến hành khảo sát và so sánh mức giá của gần 6000 khách sạn tại Việt Nam, kết quả cho thấy 75% giá phòng mà Vntrip.vn đưa ra trên hệ thống rẻ hơn của các khách sạn đưa ra từ 10-30%, thậm chí có những dịp tới 40% so với đặt trực tiếp từ các khách sạn. Sở dĩ có được mức giá ưu ái như vậy bởi Vntrip.vn đã có những cam kết và thỏa thuận với các đối tác về mức giá, nhờ đó khi đặt phòng qua Vntrip.vn du khách sẽ được hưởng mức giá khách đoàn, thay vì phải thanh toán mức giá khách lẻ tại khách sạn.
Đoàn Hoa