Ngày 5/2, Hiệp hội Du lịch tổ chức Hội nghị giải pháp tác động của dịch viêm đường hô hấp cấp gây ra do chủng mới của virus corona đối với các DN du lịch.
 |
| Doanh nghiệp du lịch đang chịu ảnh hưởng lớn do dịch corona gây ra. |
Tại cuộc họp, ông Vũ Thế Bình, Phó Chủ tịch thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam cho biết, thiệt hại gây ra bởi dịch corona gây ra có thể còn kéo dài, tác động lớn các các DN du lịch. Do vậy hơn lúc nào hết, thời điểm hiện tại các DN cần chung tay, nỗ lực đưa ra các giải pháp để ứng phó khi dịch đang xảy ra và ngay cả khi dịch đã kết thúc.
“Đây cũng có thể coi là thời điểm để các DN tái cơ cấu lại, nâng cao năng lực phục vụ, chất lượng nguồn nhân lực để có thể phục vụ tốt hơn cho nhu cầu của khách du lịch vào mùa hè tới”, ông Vũ Thế Bình nhấn mạnh.
Nói về ảnh hưởng trực tiếp của dịch corona với DN, ông Trần Văn Long, Tổng giám đốc Công ty Du lịch Việt cho biết, không chỉ thiệt hại về tour Trung Quốc, ngay cả các tour đi đi nước ngoài (outbound) hoặc đi trong nước (inbound) cũng bị hủy.
“Hiện số lượng khách hủy tour đã lên tới hơn 50%. Nhiều khách đã đặt tour trước đó, song giờ đã hủy và đòi lại hết tiền cọc trong khi đó một số tour cận ngày DN đã thanh toán chi phí cho phía đối tác khiến DN gặp khó”, ông Long chia sẻ.
Còn theo ông Nguyễn Trung Quân, Giám đốc Công ty du lịch Avitour, các tour quốc tế du khách hủy 100%, tour nội địa từ nay đến tháng 4 hầu như không có khách đặt mới, khách đã đặt trước đó thì hủy từ 80-100%.
Tình trạng ảm đạm cũng diễn ra tại Công ty Aza Travel khi số tour nước ngoài cũng bị hủy toàn bộ, tour trong nước thì hơn 50% khách đặt trước đó đã hủy, hầu như không có du khách đặt tour thời điểm hiện tại.
Về phía Sở Du lịch Hà Nội, theo ông Trần Đức Hải, Giám đốc Sở, tính đến ngày 3-2, số lượng hủy phòng tại các cơ sở lưu trú là hơn 13.000 phòng, tương đương với hơn 16.000 khách; hoạt động lữ hành giảm khi du lịch trong nước (inbound) có hơn 7.600 khách hủy, du lịch quốc tế (outbound) có hơn 7.100 khách hủy; hoạt động của các đơn vị vận chuyển giảm 30-50%; số lượng khách tới các điểm đến giảm 30-50%.
Hiện nay, trên địa bàn Hà Nội có hơn 1.300 doanh nghiệp lữ hành, hơn 3.000 cơ sở lưu trú. Đứng trước thách thức mới nhất, các đơn vị, doanh nghiệp lữ hành, lưu trú, điểm đến đều cho rằng, đây là thời điểm cần phải chung sức, chia sẻ, hỗ trợ khắc phục khó khăn.
Cơ hội tái cơ cấu
Dịch corona ảnh hướng lớn đến ngành Du lịch Việt, trong đó chịu tác động trực tiếp là các DN lữ hành, do vậy cần những giải pháp cụ thể để hạn chế thấp nhất thiệt hại gây ra.
Ông Nguyễn Tiến Đạt, Giám đốc Công ty du lịch Aza Travel cho biết, dù bị ảnh hướng lớn về lượng khách song nếu nhìn một cách tích cực, đây là điểm dừng để các DN có thời gian cơ cấu lại lượng khách, tập trung đào tạo, nâng cao năng lực của hướng dẫn viên, đồng thời tìm kiếm các thị trường mới, xây dựng các tour, tuyến hấp dẫn để đáp ứng nhu cầu của du khách.
Chung quan điểm, ý kiến của đại diện Hiệp hội Du lịch Nha Trang- Khánh Hòa cho rằng, để ứng phó với dịch, trước mắt cần tập trung cơ cấu lại khách nội địa. Sở dĩ như vậy là do thị trường khách nội địa thường cao gấp 3-4 lần khách quốc tế.
Ngoài ra, Khánh Hòa nên tập trung nhiều hơn để có sản phẩm du lịch thu hút du khách Hàn Quốc. “Khánh Hòa cũng nên có kết nối để nối tour, tuyến với các công ty lữ hành đưa khách nước ngoài đến Thái Lan, Malaysia, Singapore… có thời gian dừng lại ở Nha Trang”, vị này cho hay.
Còn theo ý kiến của ông Vũ Thế Bình, để ngành Du lịch bớt ảnh hưởng, Việt Nam phải hành động để có được hình ảnh điểm đến vẫn an toàn, ít nhất là phòng chống dịch hiệu quả.
Bên cạnh đó, một trong những việc cần được quan tâm thời gian tới khi hoạt động du lịch có thể tiếp tục cầm chừng là làm thế nào ổn định tâm lý của những người làm du lịch. “Không để tình trạng khan hiếm hướng dẫn viên, người làm du lịch khi thị trường du lịch được phục hồi”, Phó chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam nêu.
Ngoài ra, theo ông Nguyễn Trung Quân, với những khó khăn mà DN lữ hành đang phải đối diện, đề nghị Chính phủ và các cơ quan liên quan nghiên cứu có chính sách hỗ trợ DN, chẳng hạn như chính sách thông thoáng về visa, việc thuê đất đai, thuế VAT…
