Thời gian làm thủ tục check in tại sân bay của Vietjet thay đổi, hành khách cần biết và lưu ý.
Gần đây thường xuyên xuất hiện tình trạng du khách không đến quầy check in sân bay làm thủ tục hoặc không đến đúng thời gian quy định. Vì vậy, để đảm bảo thời gian khởi hành diễn ra theo đúng kế hoạch, hãng hàng không Vietjet đưa ra thông báo như sau tới các công ty lữ hành, trưởng đoàn và hành khách:
1. Hãng sẽ bắt đầu làm thủ tục check-in cho hành khách trước khi chuyến bay khởi hành 3 tiếng.
2. Một tiếng trước khi chuyến bay khởi hành nếu khách chưa đến quầy check in làm thủ tục, hãng có quyền hủy vé.
3. Sau khi đóng quầy check in, hãng không có nghĩa vụ làm thủ tục cho bất kỳ hành khách nào.
4. Nếu hành khách bỏ lỡ thời gian lên máy bay, trừ trường hợp khách bị hải quan giữ lại, hãng sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào.