Lớp bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý khách sạn do Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đắk Lắk phối hợp với Trường Cao đẳng Nghề Du lịch Sài Gòn tổ chức nhằm bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý khách sạn cho đội ngũ Giám đốc, Phó Giám đốc và người làm công tác quản lý tại các các Cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch trên địa bàn tỉnh, để trang bị cho các học viên về lý thuyết và phương pháp thực tiễn nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, kinh doanh về chất lượng dịch vụ lưu trú đến với khách hàng.
Các đại biểu và gần 50 học viên tham dự lễ bế mạc
Phát biểu bế mạc
Lớp bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý khách sạn diễn ra trong 3 ngày ( từ 28/9 – 30/9/2015) mặc dù thời gian ngắn nhưng các học viên tham gia đã có cơ hội được học hỏi, chia sẻ những kinh nghiệm quý báu về các nội dung như: Vai trò và chức năng của người quản lý, quản lý nghiệp vụ lễ tân, quản lý nhà hàng, quản lý nghiệp vụ phòng, quản lý tài chính và nhân sự,…
Ngoài phần lý thuyết giảng viên truyền đạt, các học viên còn được tham gia thực hành theo nhóm, giải quyết các tình huống thực tế phát sinh trong thời gian học viên công tác tại đơn vị; Bên cạnh đó, giảng viên còn đưa ra bài tập thực tế về các lĩnh vực như: Lễ tân, buồng, phòng, nhà hàng… giúp cho các học viên nắm vững nghiệp vụ của người quản lý.
Tham dự lễ bế mạc, Ông Y Wai Byă – Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch chỉ đạo các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn trên địa bàn tỉnh cần tạo mối liên kết, trao đổi thông tin, đồng thời áp dụng những kiến thức đã học vào đơn vị giúp thay đổi hình ảnh, thu hút khách nhiều hơn.
Để ghi nhận quá trình tham gia lớp bồi dưỡng, học viên được Trường Cao đẳng Nghề Du lịch Sài Gòn cấp giấy chứng nhận.
Trao chứng nhận cho các học viên
Kết thúc khóa tập huấn các học viên đã trang bị cho mình những kiến thức bổ ích, những kỹ năng cần thiết góp phần phục vụ tốt hơn cho công việc tại đơn vị. Trên cơ sở đó sẽ góp phần nâng cao khả năng xúc tiến, quảng bá, tạo ấn tượng tốt về hình ảnh du lịch Đắk Lắk, kinh doanh đạt hiệu quả hơn.
