Doanh nghiệp du lịch năng động vượt khó

Thay vì tập trung đông bạn bè cùng đi du lịch dịp lễ, Tết, chị Trần Minh Trang, nhân viên ngân hàng ở quận 3, chọn cách đi riêng lẻ từng nhóm nhỏ khoảng 10 người do lo ngại dịch Covid-19. Chị ưu tiên chọn các tuyến tại thành phố, đi về trong ngày. “Trong thời gian dịch Covid-19 phức tạp, tôi khám phá ra một tua du lịch hấp dẫn trên kênh Nhiêu Lộc – Thị Nghè. Tua này được tổ chức đi thuyền vào chiều tối ngắm hoàng hôn và về đêm ngắm bầu trời. Phong cảnh hai bên bờ kênh rất đẹp, nên thơ, chúng tôi có phút giây thư giãn nhẹ nhàng với những bản nhạc cổ điển được các nghệ sĩ biểu diễn”, chị Trang cho hay.

Thuê DN du lịch thiết kế tuyến nhỏ dành cho hai, ba người là cách mà nhóm bạn của chị Thanh Hà, ngụ quận 7, lên kế hoạch vi vu trong dịp lễ 30-4 và 1-5 sắp tới. Theo đó, DN du lịch sẽ thiết kế chuyến đi hai ngày theo yêu cầu của khách hàng. Chị Thanh Hà hào hứng kể: “Dự định, chúng tôi đến Ðà Lạt (Lâm Ðồng) bằng cách thuê xe tự lái, có nhân viên đưa đến các điểm tham quan nổi tiếng, thưởng thức đặc sản của xứ sở sương mù… Chỉ trong hai ngày cuối tuần nhưng nhóm có thể đi nhiều nơi, tận dụng được mọi thời gian để tham quan, lại yên tâm phòng dịch Covid-19 vì tua ít người”…

Thực tế, các công ty kinh doanh dịch vụ lữ hành cũng có kế hoạch tăng tốc trở lại, nhất là trong những ngày lễ lớn sắp tới. Trong đó, DN du lịch tập trung vào các tuyến ngắn ngày, tuyến nội ô thành phố, tổ chức các nhóm nhỏ… Trưởng phòng Truyền thông Công ty cổ phần Dịch vụ du lịch và thương mại TST Nguyễn Minh Mẫn cho biết: “Xu hướng du khách đi du lịch theo nhóm gia đình, hoặc vài người bạn đang được nhiều người quan tâm. Ði theo nhóm nhỏ, du khách thường tìm và chọn lọc điểm ít người đến, xa trung tâm, có không gian xanh thoáng và biệt lập nhưng chất lượng dịch vụ phải cao cấp. TST có nhiều kế hoạch trong thời gian tới như tổ chức một số tuyến mới vòng quanh TP Thủ Ðức để khách tham quan đi về trong ngày. Ðây là tua phi lợi nhuận để khởi động trở lại nhu cầu du lịch của khách hàng sau thời gian dịch bệnh. Việc một số địa phương không còn hạn chế khách từ TP Hồ Chí Minh đi du lịch cũng là thuận lợi lớn hỗ trợ cho hoạt động du lịch. Quan trọng hơn là TP Hồ Chí Minh tiếp tục kiểm soát dịch bệnh tốt, tạo tiền đề cho hoạt động du lịch sôi động trở lại”.

Một số sản phẩm du lịch mới được nhiều người lựa chọn trong lúc dịch bệnh phức tạp như đến những nơi yên tĩnh để thiền nhằm tăng cường sức khỏe; thay vì làm việc ở nhà, mọi người có thể đến các điểm nghỉ dưỡng để hoàn thành công việc. Tổng Giám đốc Công ty du lịch TransViet Travel Hoàng Ðức Huy nhìn nhận, đã có những DN khá nhanh nhạy khi tung ra sản phẩm du lịch “tránh dịch”. Ðó cũng là xu hướng của thế giới khi các khách sạn vắng khách thì có thể kết hợp với DN lữ hành thực hiện các gói sản phẩm phù hợp hơn.

Với những DN du lịch có thương hiệu như Saigontourist, Viettravel…, dù có quy mô rất lớn nhưng trong thời gian vừa qua vẫn chấp nhận tổ chức những tua nhỏ lẻ, thậm chí chỉ cho một gia đình đi tua. Các điểm đến được nhiều khách lựa chọn là Ðà Lạt, Vũng Tàu, Nha Trang, Phú Quốc. “Nhìn chung, hiện nay khách thường lựa chọn các tua ngắn ngày, chi phí thấp nhưng chúng tôi vẫn nhận tổ chức tại thời điểm này. Dịch bệnh vẫn chưa hoàn toàn chấm dứt nên những tua du lịch xa hay quy mô lớn rất khó tổ chức”, đại diện một công ty du lịch cho biết.

Xu hướng hoạt động du lịch trong năm 2021 do Công ty Outbox Consulting (Công ty TNHH Dịch vụ tư vấn và quản lý điểm đến) vừa công bố cho thấy, du lịch theo nhóm nhỏ được DN lữ hành khai thác nhằm thích ứng với bối cảnh hiện tại sẽ là một trong những trào lưu nổi bật của năm nay. Theo đó, từ một tua thông thường có 20 đến 30 khách, du lịch 2021 sẽ có quy mô nhỏ hơn nhằm hạn chế rủi ro lây lan dịch bệnh. Các chuyên gia nghiên cứu của Outbox Consulting nhận định, xu hướng đi tua theo nhóm nhỏ sẽ thúc đẩy những đại lý du lịch sáng tạo hơn trong việc thiết kế hành trình. Các đại lý du lịch có thể cân nhắc việc thay điểm đến đông đúc bằng những địa điểm tham qua xa hơn, vắng vẻ hơn, hoặc tổ chức tua ngách như tua đi xe đạp, tua leo núi –
nơi du khách ít có khả năng tiếp xúc với người khác.

Ở Du lịch TP Hồ Chí Minh đã đẩy mạnh kích cầu du lịch tại chỗ và xây dựng chiến dịch truyền thông “Thành phố Hồ Chí Minh xin chào” giới thiệu một số sản phẩm mới; tung ra gói kích cầu có sự tham gia của nhiều DN với mức giảm đến 60%. Các DN giảm giá tua nhưng không giảm chất lượng và dịch vụ đi kèm. Bên cạnh đó, thành phố tăng cường liên kết vùng với các khu vực trong cả nước. Sự “bắt tay” chặt chẽ trong du lịch này xuất hiện nhiều hơn khi xảy ra dịch Covid-19. Giám đốc Sở Du lịch Nguyễn Thị Ánh Hoa cho rằng, yếu tố an toàn được đề cao nên các chương trình du lịch ngắn ngày theo nhóm nhỏ, nhóm gia đình hoặc bạn bè quen biết, hạn chế có người lạ tham gia… sẽ được du khách quan tâm nhiều hơn. Do đó, những chương trình du lịch nghỉ dưỡng cao cấp, chương trình du lịch tự chọn tiếp tục là xu hướng được nhiều du khách ưa chuộng trong năm nay.

Phương Vy