Trước khó khăn đó, ông Nguyễn Trùng Khánh – Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch cho biết một trong những kết quả tích cực nhất trong năm qua của Tổng cục Du lịch là tham mưu, thực hiện các cơ chế, chính sách giúp doanh nghiệp, người lao động du lịch vượt qua khó khăn trước mắt và tìm cơ hội phục hồi.
Trong đó, nổi bật là hỗ trợ 15.792 hồ sơ hướng dẫn viên đủ điều kiện, với tổng số tiền hỗ trợ trên 58 tỷ đồng. Tính đến cuối tháng 12/2021 số doanh nghiệp lữ hành nội địa và quốc tế được giảm phí cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành là 562 doanh nghiệp, với số tiền được giảm là 758 triệu đồng…
Một dấu ấn nổi bật trong năm 2021 là những nỗ lực khắc phục trở ngại để phục hồi du lịch nội địa và thí điểm đón khách quốc tế đến Việt Nam sử dụng “hộ chiếu vaccine”. Cả năm 2021, số khách du lịch quốc tế đến Việt Nam ước đạt khoảng 3.500 lượt khách. Lượng khách du lịch nội địa ước đạt 40 triệu lượt. Tổng thu từ khách du lịch năm 2021 ước đạt 180.000 tỷ đồng.
Sang năm 2022, Thứ trưởng Đoàn Văn Việt lưu ý Tổng cục Du lịch thắt chặt kết nối giữa các địa phương, mở rộng không gian du lịch để tạo ra các sản phẩm chất lượng, đáp ứng nhu cầu mới của du khách. Đẩy mạnh chuyển đổi số sẽ tạo công cụ hữu hiệu để vừa nâng cao năng lực quản lý nhà nước, vừa kết nối các thị trường du lịch trong nước và nước ngoài./.