• Email : daktip@vhttdl.daklak.gov.vn
  • Điện thoại : 0262 351 77 79
  • Trung tâm thông tin xúc tiến du lịch Đắk Lắk
    • Trang chủ
    • Lễ hội Cà Phê
    • Giới thiệu
      • Trung tâm
      • Du lịch Đắk Lắk
    • Sổ tay du lịch
      • Chương trình kích cầu du lịch 2024
      • Du lịch Đắk Lắk 360
      • Lữ hành vận chuyển
      • Khu điểm du lịch
      • Lưu trú
      • Ẩm thực, Đặc sản
      • Công ty lữ hành
      • Thông tin cần biết
      • Số hóa tài liệu
      • VB pháp luật
    • Tin tức
      • Tin trong tỉnh
      • Tin trong nước
      • Tin quốc tế
    • Liên hệ
    • Home
    • >
    • Tin trong nước
    • >

    Cẩn trọng khi sử dụng dịch vụ du lịch qua mạng

    Thứ Hai, 17-02-2025 / 4:03:44 Chiều
    Đăng bởi : Nguyễn Công Luân
    74 Lượt xem

    Sự phát triển mạnh mẽ của cách mạng 4.0 khiến du lịch trực tuyến, du lịch tự túc ngày càng trở thành xu hướng được nhiều du khách lựa chọn. Thay vì tìm mua tour trọn gói như trước, một bộ phận không nhỏ khách du lịch đang hình thành thói quen chọn mua những dịch vụ lẻ qua mạng như lưu trú, vé máy bay, vé vui chơi… để tăng cường tính chủ động trong sắp xếp lịch trình. Tuy nhiên, sự phát triển mạnh mẽ của du lịch trực tuyến và du lịch tự túc cũng kéo theo những thủ đoạn lừa đảo mua bán dịch vụ, sản phẩm du lịch trên môi trường số.

    Cần kiểm tra, tìm hiểu kỹ thông tin về các chương trình khuyến mãi trước khi lựa chọn sản phẩm.
    Cần kiểm tra, tìm hiểu kỹ thông tin về các chương trình khuyến mãi trước khi lựa chọn sản phẩm.

    Vừa qua, vụ việc nữ du khách bị lừa mất hơn 1 tỷ đồng khi đặt dịch vụ lưu trú qua fanpage có tích xanh (dấu xác thực) giả mạo một khu nghỉ dưỡng tại Ninh Bình đã gây xôn xao dư luận. Sau khi chuyển khoản đặt phòng, khách được thông báo đã chuyển sai nội dung, yêu cầu chuyển lại tiền để bộ phận kế toán xác nhận và lấy lại số tiền thừa. Tiếp đó, đối tượng lừa đảo dùng nhiều cách để thao túng tâm lý, đánh lạc hướng và dẫn dắt khách thực hiện hàng loạt thao tác như kích hoạt ví VNPAY, nhập mã do đối tượng gửi, xác thực khuôn mặt nhiều lần… Sau khi mất tới hơn 1 tỷ đồng, du khách mới biết mình là nạn nhân của một vụ lừa đảo.

    Thủ đoạn của các đối tượng là lập ra các fanpage giả nhái tên, đăng tải y hệt các nội dung của fanpage chính để đánh lừa du khách. Khi tư vấn dịch vụ, đối tượng không ngại đưa ra các chương trình ưu đãi hấp dẫn như giảm giá, tặng kèm suất ăn, vé vui chơi, phương tiện đưa đón miễn phí… để đánh vào tâm lý ham giá rẻ, kích thích du khách chuyển tiền trước. Các đối tượng cũng không ngại đầu tư chạy quảng cáo, mua lượt follow, mua lượt đánh giá, bình luận trên fanpage giả, thậm chí lập tài khoản mang tên công ty để chiếm trọn niềm tin của khách hàng. Do đó, nếu không tỉnh táo, du khách rất dễ bị lừa.

    Các chuyên gia du lịch cho rằng, để phòng tránh các chiêu trò lừa đảo trên môi trường số, mỗi du khách cần tự trang bị kiến thức, kỹ năng để trở thành những người tiêu dùng thông thái đủ khả năng bảo vệ quyền lợi của chính mình.

    Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) khuyến cáo, người dân cần kiểm tra, xác minh thông tin về vị trí, cơ sở vật chất; kiểm tra kỹ nguồn gốc của tài khoản; lai lịch, độ uy tín của đối tượng. Trong trường hợp trở thành nạn nhân bị lừa đảo, người dân cần báo ngay cơ quan công an để được hỗ trợ và giải quyết kịp thời.

    Cục Du lịch quốc gia Việt Nam vừa ban hành văn bản đề nghị cơ quan quản lý du lịch các địa phương tăng cường tuyên truyền tới các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch, người dân để hiểu biết về các hình thức, thủ đoạn lừa đảo mới trong lĩnh vực du lịch; khuyến cáo người dân tìm hiểu kỹ thông tin của cơ sở cung cấp dịch vụ du lịch nói chung và cơ sở lưu trú du lịch nói riêng trước khi đặt dịch vụ, thực hiện giao dịch thanh toán; đồng thời cung cấp thông tin các cơ sở có đăng ký kinh doanh trên địa bàn để người dân, du khách biết và đặt dịch vụ…

    Trước tình trạng fanpage du lịch giả mạo tràn lan, các chiêu trò lừa mua dịch vụ ngày càng phổ biến, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến niềm tin, quyền lợi của du khách cũng như uy tín, hình ảnh của những đơn vị du lịch chân chính, cần có sự vào cuộc, phối hợp chặt chẽ hơn nữa của ngành du lịch, truyền thông và công an để kiểm soát tình hình, phát hiện, phạt thật nặng những đối tượng vi phạm; tuyên truyền chi tiết về những điều nên/không nên trong thực hiện giao dịch trực tuyến mua sắm dịch vụ.

    Các đơn vị du lịch cần thường xuyên đưa ra khuyến cáo, hướng dẫn khách hàng và cung cấp thông tin rộng rãi về doanh nghiệp trên các phương tiện truyền thông đại chúng để tăng cường độ nhận diện và phương thức liên hệ đến du khách có nhu cầu sử dụng dịch vụ, sản phẩm…

    Nguồn : Nhân Dân
    Tin liên quan
  • Đề xuất 5 nhóm chỉ số đánh giá hiệu quả điểm đến du lịch thông minh

    Đề xuất 5 nhóm chỉ số đánh giá hiệu quả điểm đến du lịch thông minh

  • Thông tư quy định về phân cấp, phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 2 cấp trong lĩnh vực văn hóa, thể thao và du lịch

    Thông tư quy định về phân cấp, phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 2 cấp trong lĩnh vực văn hóa, thể thao và du lịch

  • Sáp nhập tỉnh – cơ hội cho du lịch MICE bứt phá

    Sáp nhập tỉnh – cơ hội cho du lịch MICE bứt phá

  • Lượng khách quốc tế đến Việt Nam cao nhất trong 10 năm

    Lượng khách quốc tế đến Việt Nam cao nhất trong 10 năm

  • Tin mới
  • Khu du lịch sinh thái KoTam (TP. Buôn Ma Thuột – Đắk Lắk): Viên ngọc xanh giữa vùng đất đỏ Buôn Ma Thuột

    Khu du lịch sinh thái KoTam (TP. Buôn Ma Thuột – Đắk Lắk): Viên ngọc xanh giữa vùng đất đỏ Buôn Ma Thuột

  • Khai mạc Ngày hội Gia đình Việt Nam năm 2025 tại Thành phố Buôn Ma Thuột

    Khai mạc Ngày hội Gia đình Việt Nam năm 2025 tại Thành phố Buôn Ma Thuột

  • Các tuyến đường cho phép xe hợp đồng khách du lịch lưu thông vào các điểm du lịch, bảo tàng, cơ sở lưu trú du lịch trong thành phố Buôn Ma Thuột

  • Nâng cao kỹ năng phục vụ buồng phòng cho nhân viên ngành du lịch Đắk Lắk 

  • Châu Âu cảnh báo khẩn đến khách du lịch về loại virus nguy hiểm lây nhiễm cho hàng ngàn người

  • Thông tin chi tiết “Ngày hội Gia đình Việt Nam năm 2025″

  • Mở đường bay khứ hồi Buôn Ma Thuột – Thanh Hóa từ ngày 2/7/2025

  • Đề xuất 5 nhóm chỉ số đánh giá hiệu quả điểm đến du lịch thông minh

  • Rộ tour du lịch sầu riêng ở Đông Nam Á

  • Tạm dừng khai thác chuyến bay khứ hồi Buôn Ma Thuột – Vinh từ ngày 1/7/2025

  • Tin trong tỉnh
  • Khu du lịch sinh thái KoTam (TP. Buôn Ma Thuột – Đắk Lắk): Viên ngọc xanh giữa vùng đất đỏ Buôn Ma Thuột

    Khu du lịch sinh thái KoTam (TP. Buôn Ma Thuột – Đắk Lắk): Viên ngọc xanh giữa vùng đất đỏ Buôn Ma ...

  • Khai mạc Ngày hội Gia đình Việt Nam năm 2025 tại Thành phố Buôn Ma Thuột

    Khai mạc Ngày hội Gia đình Việt Nam năm 2025 tại Thành phố Buôn Ma Thuột

  • Các tuyến đường cho phép xe hợp đồng khách du lịch lưu thông vào các điểm du lịch, bảo tàng, cơ sở lưu trú du lịch trong thành phố Buôn Ma Thuột

    Các tuyến đường cho phép xe hợp đồng khách du lịch lưu thông vào các điểm du lịch, bảo tàng, cơ sở ...

  • Nâng cao kỹ năng phục vụ buồng phòng cho nhân viên ngành du lịch Đắk Lắk 

    Nâng cao kỹ năng phục vụ buồng phòng cho nhân viên ngành du lịch Đắk Lắk 

  • Thông tin chi tiết “Ngày hội Gia đình Việt Nam năm 2025″

    Thông tin chi tiết “Ngày hội Gia đình Việt Nam năm 2025″

  • TIN XEM NHIỀU
  • 1.

    DANH SÁCH CÁC ĐƠN VỊ KINH DOANH KHU, ĐIỂM DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH CẬP NHẬT ĐẾN THÁNG 5 NĂM 2025

    DANH SÁCH CÁC ĐƠN VỊ KINH DOANH KHU, ĐIỂM DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH CẬP NHẬT ĐẾN THÁNG 5 NĂM 2025
  • 2.

    Đắk Lắk Chương trình kích cầu thu hút khách du lịch trong dịp nghỉ hè năm 2025

    Đắk Lắk Chương trình kích cầu thu hút khách du lịch trong dịp nghỉ hè năm 2025
  • 3.

    DANH SÁCH CƠ SỞ LƯU TRÚ TỈNH ĐẮK LẮK TÍNH ĐẾN THÁNG 5 NĂM 2025

    DANH SÁCH CƠ SỞ LƯU TRÚ TỈNH ĐẮK LẮK TÍNH ĐẾN THÁNG 5 NĂM 2025
  • 4.

    DANH SÁCH CÁC ĐƠN VỊ KINH DOANH DỊCH VỤ LỮ HÀNH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH CẬP NHẬT ĐẾN THÁNG 5 NĂM 2025

    DANH SÁCH CÁC ĐƠN VỊ KINH DOANH DỊCH VỤ LỮ HÀNH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH CẬP NHẬT ĐẾN THÁNG 5 NĂM 2025
  • 5.

    Hàng ngàn người dân và du khách Phú Yên tham gia trải nghiệm nhiều hoạt động văn hóa, du lịch của ...

    Hàng ngàn người dân và du khách Phú Yên tham gia  trải nghiệm nhiều hoạt động văn hóa, du lịch của tỉnh Đắk Lắk
  • 6.

    Đắk Lắk tham gia nhiều hoạt động đặc sắc nhân Ngày Văn hóa các dân tộc Việt Nam 19/4 năm 2025 tại ...

    Đắk Lắk tham gia nhiều hoạt động đặc sắc nhân Ngày Văn hóa các dân tộc Việt Nam 19/4 năm 2025 tại Làng Văn hóa – Du lịch các dân tộc Việt Nam
  • Trung Tâm Thông Tin Xúc Tiến Du Lịch Đắk Lắk
    TRUNG TÂM XÚC TIẾN DU LỊCH ĐẮK LẮK

    Địa chỉ : 12 Trần Hưng Đạo - TP. Buôn Ma Thuột - Đắk Lắk

    Email : daktip@vhttdl.daklak.gov.vn

    Điện thoại : 0262 351 77 79

    Bản quyền thuộc về Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đắk Lắk. Mọi hình thức sao chép lại thông tin, hình ảnh phải được sự đồng ý bằng văn bản.

    Hỗ trợ du lịch
    Top
    Facebook
    Youtube
    Google Plus
    Twitter