• Email : daktip@vhttdl.daklak.gov.vn
  • Điện thoại : 0262 351 77 79
  • Trung tâm thông tin xúc tiến du lịch Đắk Lắk
    • Liên hệ
    • Home
    • >
    • Tin trong nước
    • >

    Giải quyết tình trạng thiếu hụt hướng dẫn viên du lịch hậu đại dịch

    Thứ Hai, 26-12-2022 / 10:07:19 Sáng
    Đăng bởi : Nguyễn Công Luân
    307 Lượt xem

    TP.HCM là một trong những trung tâm du lịch hàng đầu cả nước, thu hút hơn 50% lượng khách quốc tế hằng năm đến Việt Nam. Tuy nhiên, sau dịch Covid-19, lực lượng hướng dẫn viên giảm trầm trọng…

    Ảnh minh hoạ.
    Ảnh minh hoạ.

    Theo Sở Du lịch TP.HCM, trước dịch Covid-19, thành phố có trên 160.000 lao động trực tiếp trong lĩnh vực du lịch và khoảng 1 triệu lao động gián tiếp trong các ngành dịch vụ bổ trợ. Trong đó, tổng lực lượng hướng dẫn viên du lịch được cấp thẻ tính đến hiện tại là hơn 7.200 người.

    NGHỀ “LÀM DÂU TRĂM HỌ”

    Tại tọa đàm “Hướng dẫn viên du lịch: Những điều chưa kể” trong khuôn khổ Hội thi hướng dẫn viên du lịch giỏi TP.HCM mở rộng năm 2022, do Sở Du lịch TP.HCM tổ chức, chia sẻ về nghề hướng dẫn viên du lịch, ông Nguyễn Văn Mỹ, Chủ tịch Hội đồng thành viên Công ty TNHH Du lịch Lửa Việt, cho rằng nghề hướng dẫn viên du lịch rất hấp dẫn các bạn trẻ vì được gặp gỡ rất nhiều người, đi được rất nhiều nơi và đặc biệt là học hỏi được nhiều thứ mới.

    Đây cũng là nghề “làm dâu trăm họ” vì đôi khi khách du lịch sẽ bắt bẻ ngược lại nếu như hướng dẫn viên chưa trang bị đủ kiến thức. Chưa kể sẽ có những sự cố xảy ra trong quá trình di chuyển, nếu không xử lý khéo léo sẽ rất dễ mất niềm tin của khách.

    “Cái khó chính là người hướng dẫn viên phải biết cách làm sao để biến lời nói của mình có sức hút. Buổi thuyết trình không được biến thành buổi phô diễn kiến thức, mà phải truyền đạt được đến khách du lịch”, ông Mỹ nói.

    Ông Nguyễn Văn Mỹ đang chia sẻ những câu chuyện nghề tại tọa đàm “Hướng dẫn viên du lịch – những điều chưa kể” ngày 20/12/2022. Ảnh: PC.  
    Ông Nguyễn Văn Mỹ đang chia sẻ những câu chuyện nghề tại tọa đàm “Hướng dẫn viên du lịch – những điều chưa kể” ngày 20/12/2022. Ảnh: PC.  

    Là một nữ hướng dẫn viên theo nghề hơn 17 năm, chị Đinh Thị Thanh Mai, giảng viên Khoa Quản trị Du Lịch & Khách sạn Trường Đại Học FPT, cho biết đặc thù công việc phải đi nhiều nên yêu cầu hướng dẫn viên bắt buộc phải có một sức khỏe tốt. Thời gian cũng là một cản trở, trong khi những ngày cuối tuần, lễ, tết, người ta dành thời gian cho gia đình, cho bạn bè thì mình lại đi làm.

    “Đến thời điểm hiện tại tôi đã có thể nghỉ hưu ở tuổi 30 do có được nguồn thu nhập khá lớn từ nghề. Hầu như tôi không phải chi tiêu bất cứ thứ gì, từ xăng xe, ăn uống, ngủ nghỉ… các chi phí đó đã có sự hỗ trợ từ nơi làm việc”, chị Mai cho biết thêm.

    Theo anh Lê Hữu Thành, Công ty TNHH MTV Dịch vụ Lữ hành Saigon Tourist, một hướng dẫn viên mới vào nghề sẽ phải đối mặt với vô vàn khó khăn. Chẳng hạn, thời gian đầu đi tour, người hướng dẫn viên du lịch cũng có thể gặp tình trạng sức khỏe không đáp ứng lịch trình, dễ say xe, đau ốm…

    KHÔI PHỤC GẤP NGUỒN NHÂN SỰ

    Trong gần 3 năm qua, trước tình hình phức tạp của dịch Covid-19, lực lượng hướng dẫn viên du lịch là một trong những đối tượng chịu ảnh hưởng thiệt hại nặng nề nhất.

    Ông Trần Ngọc Đông Quân, Trưởng Phòng Lữ hành, Sở Du lịch TP.HCM, cho biết trong giai đoạn khó khăn nhất, gần 90% doanh nghiệp lữ hành vừa và nhỏ, đặc biệt là doanh nghiệp lữ hành inbound (đưa khách nước ngoài đến Việt Nam) đã tạm ngưng hoạt động. Hướng dẫn viên du lịch tại TP.HCM giảm mạnh, chỉ còn số ít lực lượng chính thức của các công ty lữ hành còn hoạt động, còn hướng dẫn viên cộng tác hoặc tự do đã phải chuyển đổi ngành nghề.

    Để kịp thời bổ sung nhân sự cho ngành du lịch, Sở Du lịch TP.HCM đã khảo sát, đánh giá thực trạng, mở các lớp bồi dưỡng, đào tạo các ngoại ngữ hiếm như tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Tây Ban Nha nhằm hỗ trợ kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch…

    Ngoài ra, Sở cũng đã tổ chức các chuyên đề, như: “Quản trị rủi ro trong du lịch – Chiến lược phục hồi giai đoạn mới”; tổ chức hội thảo khoa học quốc gia Liên kết vùng trong phát triển nhân lực du lịch Việt Nam – chất lượng cao sau đại dịch Covid-19″…

    Mới đây nhất, nhằm nhanh chóng khôi phục lại lực lượng hướng dẫn viên du lịch tại thành phố, Sở du lịch đã phối hợp với Thành đoàn TP.HCM tổ chức cuộc thi “Hướng dẫn viên du lịch giỏi TP.HCM mở rộng năm 2022”, thu hút nhiều bạn trẻ yêu nghề cũng như định hướng tạo thêm nhân lực cho ngành.

    Hội thi diễn ra từ ngày 6/12/2022 đến ngày 22/12/2022, thu hút hơn 200 thí sinh của cả nước tham dự, với 3 vòng thi được tổ chức. Đêm chung kết diễn ra vào tối 22/12/2022 có 24 thí sinh xuất sắc nhất tham gia, thực hiện bài thi gồm 04 phần thi đối kháng, thể hiện được tài năng, tư duy trí tuệ để tìm ra được những thí sinh xứng đáng nhất.

    Bà Bùi Thị Ngọc Hiếu, Phó Giám đốc Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh, cho biết hội thi là một trong những hoạt động phát triển nguồn nhân lực trong tương lai, tuyển chọn những hướng dẫn viên du lịch giỏi để tham gia các hội thi hướng dẫn viên du lịch toàn quốc. Đây còn là dịp để tuyên truyền, giới thiệu các tài nguyên du lịch, điểm đến hấp dẫn của TP.HCM và cả nước.

    Nguồn : VNEconomy
    Tin liên quan
  • Cơ hội vẽ lại bản đồ du lịch Việt Nam

    Cơ hội vẽ lại bản đồ du lịch Việt Nam

  • Đề xuất 5 nhóm chỉ số đánh giá hiệu quả điểm đến du lịch thông minh

    Đề xuất 5 nhóm chỉ số đánh giá hiệu quả điểm đến du lịch thông minh

  • Thông tư quy định về phân cấp, phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 2 cấp trong lĩnh vực văn hóa, thể thao và du lịch

    Thông tư quy định về phân cấp, phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 2 cấp trong lĩnh vực văn hóa, thể thao và du lịch

  • Sáp nhập tỉnh – cơ hội cho du lịch MICE bứt phá

    Sáp nhập tỉnh – cơ hội cho du lịch MICE bứt phá

  • Tin mới
  • Chúc mừng kỷ niệm 65 năm thành lập ngành Du lịch Việt Nam (9/7/1960 – 9/7/2025)

    Chúc mừng kỷ niệm 65 năm thành lập ngành Du lịch Việt Nam (9/7/1960 – 9/7/2025)

  • Cơ hội vẽ lại bản đồ du lịch Việt Nam

    Cơ hội vẽ lại bản đồ du lịch Việt Nam

  • Sáp nhập tỉnh: Đắk Lắk thêm nhiều điểm du lịch “hot”

  • Kết nối biển xanh với đại ngàn

  • “Khoác áo mới” cho hồ Lắk

  • Khu du lịch sinh thái KoTam (TP. Buôn Ma Thuột – Đắk Lắk): Viên ngọc xanh giữa vùng đất đỏ Buôn Ma Thuột

  • Khai mạc Ngày hội Gia đình Việt Nam năm 2025 tại Thành phố Buôn Ma Thuột

  • Các tuyến đường cho phép xe hợp đồng khách du lịch lưu thông vào các điểm du lịch, bảo tàng, cơ sở lưu trú du lịch trong thành phố Buôn Ma Thuột

  • Nâng cao kỹ năng phục vụ buồng phòng cho nhân viên ngành du lịch Đắk Lắk 

  • Châu Âu cảnh báo khẩn đến khách du lịch về loại virus nguy hiểm lây nhiễm cho hàng ngàn người

  • Tin trong tỉnh
  • Sáp nhập tỉnh: Đắk Lắk thêm nhiều điểm du lịch “hot”

    Sáp nhập tỉnh: Đắk Lắk thêm nhiều điểm du lịch “hot”

  • Kết nối biển xanh với đại ngàn

    Kết nối biển xanh với đại ngàn

  • “Khoác áo mới” cho hồ Lắk

    “Khoác áo mới” cho hồ Lắk

  • Khu du lịch sinh thái KoTam (TP. Buôn Ma Thuột – Đắk Lắk): Viên ngọc xanh giữa vùng đất đỏ Buôn Ma Thuột

    Khu du lịch sinh thái KoTam (TP. Buôn Ma Thuột – Đắk Lắk): Viên ngọc xanh giữa vùng đất đỏ Buôn Ma ...

  • Khai mạc Ngày hội Gia đình Việt Nam năm 2025 tại Thành phố Buôn Ma Thuột

    Khai mạc Ngày hội Gia đình Việt Nam năm 2025 tại Thành phố Buôn Ma Thuột

  • TIN XEM NHIỀU
  • 1.

    DANH SÁCH CÁC ĐƠN VỊ KINH DOANH KHU, ĐIỂM DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH CẬP NHẬT ĐẾN THÁNG 5 NĂM 2025

    DANH SÁCH CÁC ĐƠN VỊ KINH DOANH KHU, ĐIỂM DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH CẬP NHẬT ĐẾN THÁNG 5 NĂM 2025
  • 2.

    Đắk Lắk Chương trình kích cầu thu hút khách du lịch trong dịp nghỉ hè năm 2025

    Đắk Lắk Chương trình kích cầu thu hút khách du lịch trong dịp nghỉ hè năm 2025
  • 3.

    DANH SÁCH CƠ SỞ LƯU TRÚ TỈNH ĐẮK LẮK TÍNH ĐẾN THÁNG 5 NĂM 2025

    DANH SÁCH CƠ SỞ LƯU TRÚ TỈNH ĐẮK LẮK TÍNH ĐẾN THÁNG 5 NĂM 2025
  • 4.

    DANH SÁCH CÁC ĐƠN VỊ KINH DOANH DỊCH VỤ LỮ HÀNH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH CẬP NHẬT ĐẾN THÁNG 5 NĂM 2025

    DANH SÁCH CÁC ĐƠN VỊ KINH DOANH DỊCH VỤ LỮ HÀNH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH CẬP NHẬT ĐẾN THÁNG 5 NĂM 2025
  • 5.

    Đắk Lắk tham gia nhiều hoạt động đặc sắc nhân Ngày Văn hóa các dân tộc Việt Nam 19/4 năm 2025 tại ...

    Đắk Lắk tham gia nhiều hoạt động đặc sắc nhân Ngày Văn hóa các dân tộc Việt Nam 19/4 năm 2025 tại Làng Văn hóa – Du lịch các dân tộc Việt Nam
  • 6.

    khai mạc Hội chợ Du lịch Quốc tế Việt Nam 2025 (VITM Hà Nội 2025): Đắk Lắk tham gia biểu diễn nhiều ...

    khai mạc Hội chợ Du lịch Quốc tế Việt Nam 2025 (VITM Hà Nội 2025): Đắk Lắk tham gia biểu diễn nhiều tiết mục văn hóa, du lịch đặc sắc
  • Trung Tâm Thông Tin Xúc Tiến Du Lịch Đắk Lắk
    TRUNG TÂM XÚC TIẾN DU LỊCH ĐẮK LẮK

    Địa chỉ : 12 Trần Hưng Đạo - TP. Buôn Ma Thuột - Đắk Lắk

    Email : daktip@vhttdl.daklak.gov.vn

    Điện thoại : 0262 351 77 79

    Bản quyền thuộc về Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đắk Lắk. Mọi hình thức sao chép lại thông tin, hình ảnh phải được sự đồng ý bằng văn bản.

    Hỗ trợ du lịch
    Top
    Facebook
    Youtube
    Google Plus
    Twitter